Työturvallisuutta ja työhyvinvointia
- Hanki konkreettisia taitoja ja työkaluja työelämän haastaviin asiakastilanteisiin.
- Tarjoamme henkilöstölle ei-rajoittaviin ja rajoittaviin toimintamalleihin perustuvaa koulutusta.
- Tarjolla lyhyempiä henkilökoulutuksia tai laajempia kouluttajakoulutuksia.
- Tilaa koulutus henkilökunnallesi tai ilmoita hänet tiloissamme järjestettäviin yleisiin koulutuksiin.
Tutustu koulutuksiimme
Laurean Suomen MAPA® keskus tarjoaa koulutuksia joilla kehität henkilöstösi tietoja ja taitoja, joita vaaditaan haasteellisesti, aggressiivisesti tai väkivaltaisesti käyttäytyvien henkilöiden kohtaamiseen turvallisesti kaikille osapuolille. Turvalliset toimintamalli koulutukset ovat voimassa olevien lakien mukaisia, päivittyvät säännöllisesti ja koulutus suunnitellaan organisaation tarpeiden mukaan. Koulutuksen keskiössä on ennakoivat menetelmät, traumainformoitu työote, määritellään ja eritellään haastava ja riskikäytös sekä harjoitellaan vastaamaan molempiin käyttäytymistasoihin. Työpaikalla väkivalta- ja uhkatilanteiden asianmukainen hallitseminen vähentää henkilöstön kuormitusta ja lisää työturvallisuuden ja työtyytyväisyyden tunnetta. Ennakoimalla ja oikealla riskitason tunnistamisella konfliktitilanteessa henkilöstön varmuus tilanteissa lisääntyy ja parantaa henkilökunnan ja asiakkaiden keskinäistä vuorovaikutusta ja syventää yhteistyösuhteita.
